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El costo real de la disrupción y por qué monitorear las dependencias de la IA es fundamental

En la era digital, cuando tanto las empresas como los consumidores prosperan con una conectividad perfecta y un servicio ininterrumpido, personas importantes en el mundo han podido hacer sonar la alarma. Desde empresas como ChatGPT hasta otros gigantes tecnológicos que enfrentan tiempos de inactividad inesperados, las repercusiones financieras de estas interrupciones pueden ser asombrosas y extenderse más allá de una simple pérdida monetaria. Según Dun & Bradstreet, el 59% de las empresas Fortune 500 experimentan un mínimo de 1,6 horas de tiempo de inactividad cada semana, con un coste semanal que oscila entre 643.200 y 1.056.000 dólares.

Las empresas también han visto su reputación afectada debido a estos costosos momentos. Más allá de las pérdidas inmediatas, existe una nueva preocupación: ¿cómo pueden las empresas protegerse eficazmente contra el grave impacto de futuras perturbaciones? El tiempo de inactividad, el período en el que los sistemas son inaccesibles o no funcionan de manera óptima, interrumpe gravemente el acceso de los usuarios a los servicios en línea, interrumpe la productividad de los empleados y/o dificulta la interacción del cliente con una organización.

By Susana Villanueva

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